TAVI Latam en entrevista con Rubén Mendiola, Jefe de Operaciones y Director General de la plataforma de streaming Europa+, propiedad de Castalia Communications e Innokap. El servicio fue lanzado en septiembre de 2020.
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Destacados de la Entrevista:
-Estamos muy conformes, sobre todo por la acogida del público.
-Rápidamente la gente nos empezó a pedir que todos los contenidos tengan subtítulos en español; y hoy en día ya contamos con más del 95% de nuestros títulos con subtítulos en español.
-En la actualidad ya tenemos más de 1,5 mil horas de programación.
-No solamente tenemos contenidos para adultos, sino que también disponemos de programación infantil, la cual está en sus idiomas originales.
-Los proveedores europeos tienen contenidos de gran calidad, pero se les hace difícil ponerlo en América Latina.
-Más del 80% de nuestro catálogo nunca se había visto antes en Latinoamérica.
-Tendremos estrenos de algunos contenidos al mismo tiempo que en sus países de origen.
-Nos dimos cuenta de que este rubro del eurófilo es grandísimo en la región.
-La sensibilidad sudamericana, y también la latinoamericana en general, es mucho más cercana a la europea que a la estadounidense.
-La plataforma también está disponible para el esquema B2B, es decir que operadores de telecomunicaciones pueden integrar Europa+ a sus servicios.
-Una vez que estemos sólidos iremos a Brasil. Pensamos que si todo sale bien, deberíamos estar lanzando allí en la segunda mitad del 2021.
-Nosotros creemos que vamos a estar bien si llegamos a tener 100 mil suscriptores.
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Entrevista:
TAVI Latam:-¿Cuál es el balance que realizan de Europa+ luego de los primeros meses de operación en América Latina?
Mendiola:-Estamos muy conformes, sobre todo por la acogida del público. Tuvimos muy buenos comentarios y la gente está muy enganchada con el producto. Esto se puede ver muy bien en social media. Nosotros realizamos un soft launch en septiembre de 2020, para poder estar seguros y que no se nos escape nada, y rápidamente la gente nos empezó a pedir que todos los contenidos tengan subtítulos en español. Así que trabajamos fuerte en ello y hoy en día ya contamos con más del 95% de nuestros títulos con subtítulos en español.
TAVI Latam:-¿Cómo es su catálogo? ¿Con cuánto contenido cuentan?
Mendiola:-En la actualidad ya tenemos más de 1,5 mil horas de programación. Los contenidos provienen principalmente de Reino Unido, de Italia, de Francia, de Alemania y de los países nórdicos. Todo ese contenido viene en sus idiomas originales y una gran mayoría también con subtítulos en inglés. Nosotros le incorporamos los subtítulos en español. Igualmente, la plataforma está en seis idiomas: español, portugués, inglés, francés, italiano y alemán. Las descripciones de todos los títulos y las instrucciones de uso están en esos seis idiomas. Y dejame resaltar que no solamente tenemos contenidos para adultos, sino que también disponemos de programación infantil, la cual está en sus idiomas originales. Así que las familias expatriadas o de ascendencia europea pueden hacer que sus niños disfruten de esos contenidos en sus idiomas nativos o de sus antepasados y no pierdan el idioma.
TAVI Latam:-¿Cuál es el origen de este servicio?
Mendiola:-Castalia es una compañía que lleva muchos años en el mercado. Y esta idea de Europa+ ya la tiene desde la década del 90′. En ese momento se quería lanzar un canal de TV con lo mejor de Europa. El Presidente y fundador de Castalia, Luis Torres-Bohl, siempre ha tenido esta afinidad por representar y traer los canales europeos a Latinoamérica. Por tema de costos y por temas técnicos era muy difícil bajo el esquema de la TV Paga tradicional, pero ahora con el esquema SVOD por streaming lo pudimos concretar. Es importante que destaquemos que nosotros cuando creamos Europa+ no lo pensamos como un sustituto de la TV Paga. Europa+ es un complemento. Te da esta otra programación, la cual no se ve en Latinoamérica o es muy difícil de conseguir.
TAVI Latam:-¿Cómo fueron las negociaciones con los productores europeos de contenidos?
Mendiola:-Fueron largas… Es que no fuimos a lo fácil. Nosotros seleccionamos a proveedores líderes en cada uno de sus países. Fuimos por la BBC, por Studio Canal, por ZDF, por TF1… gente muy grande. Ellos tienen contenidos de gran calidad, pero se les hace difícil ponerlo en América Latina. No tienen tantas ventanas. De hecho, más del 80% de nuestro catálogo nunca se había visto antes en Latinoamérica. Incluso, tendremos estrenos de algunos contenidos al mismo tiempo que en sus países de origen.
TAVI Latam:-¿Qué tendencia pudieron observar después de los primeros meses?
Mendiola:-Originalmente, este servicio lo creamos para los expatriados que viven en Latinoamérica, para las familias de ascendencia europea y para los eurófilos, aquellas personas apasionadas por el contenido europeo. Y nos dimos cuenta de que este rubro del eurófilo es grandísimo en la región. Es más, la sensibilidad sudamericana, y también la latinoamericana en general, es mucho más cercana a la europea que a la estadounidense.
TAVI Latam:-¿Tienen en sus planes realizar alianzas con partners para la expansión del servicio?
Mendiola:-Efectivamente, la plataforma está disponible tanto bajo el esquema directo al consumidor como para el B2B, es decir que operadores de telecomunicaciones pueden integrar Europa+ a sus servicios. Este tipo de convenio se puede dar de tres formas: el operador puede ofrecer la plataforma bajo la modalidad a la carta, la puede ofrecer incluida en sus paquetes superiores y también la puede ofrecer a modo de promoción, por ejemplo al regalar un año de Europa+ a los clientes que se suscriban en determinado período.
TAVI Latam:-Aún no están presentes en Brasil, ¿Lanzarán el servicio también allí?
Mendiola:-Está en los planes. En un primer momento nos focalizamos en los países de habla hispana y, una vez que estemos sólidos, iremos a Brasil. Queremos ir despacio y dando pasos seguros. De hecho, los derechos de los contenidos también los tenemos para Brasil. Lo único que nos falta es ponerle subtítulos en portugués. Pensamos que si todo sale bien, deberíamos estar lanzando allí en la segunda mitad del 2021. Es un mercado superimportante para nosotros.
TAVI Latam:-¿Cuál es el objetivo en cantidad de suscriptores?
Mendiola:-Nosotros creemos que vamos a estar bien si llegamos a tener 100 mil suscriptores. Por el momento, estamos muy contentos con la respuesta que estamos viendo en la gente.
